第一章总则

第一条为加强北京市保安服务总公司（以下简称总公司）保安员队伍正规化建设，规范国有保安人员工作标准，提升保安服务质量，充分发挥保安力量在维护首都治安稳定和经济发展中的重要作用，根据国务院《保安服务管理条例》，公安部《保安服务操作规程和质量控制（标准）》和北京市公安局相关规定，结合总公司实际，制订本规范。

第二条本工作规范适用于总公司系统在职保安员。

第三条保安员受所属分公司直接领导和管理，按保安服务合同约定工作事项，服从并服务客户单位安全保障工作。

第二章工作职责

第四条根据保安服务合同约定及客户单位相关安保工作要求，在服务区域内履行保安职责，维护客户安全。

（一）负责在服务区域出入口，查验出入人员证件，检查登记出入的人员、车辆和物品；

（二）负责在服务区域内或对特定目标进行巡逻、警戒、守护、疏导及安全检查；

（三）负责在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带物品进行安全检查、维护公共秩序；

（四）负责为客户指定的区域和目标提供技防、物防设施的安装、维护、保养及报警后的先期处置等安全技术防范服务；

（五）对在服务区域内发生的违法犯罪行为应及时予以制止，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场；

（六）负责在服务区域内配合客户单位开展防灾减灾工作，检查、发现，并及时报告，协助客户消除各种安全隐患；

（七）支持和配合公安机关及其他执法部门依法执行公务。

第五条履行社会信息员责任，为公安机关打击违法犯罪、维护首都社会稳定提供情报信息线索。

第六条认真参加客户单位及所属分公司组织的各类学习培训，不断提高自身安保工作技能与服务水平。

第七条服务群众，见义勇为，展现国有保安队伍良好精神风貌。

第八条保安员有权拒绝执行上级领导与客户单位的违法指令。

第三章工作标准

第九条严格遵守执行国家法律法规和公司管理制度，恪尽职守、爱岗敬业、规范执勤、热情服务，认真落实客户单位及公司领导交办的工作任务。

第十条积极配合公安监管部门、总公司各级纠察部门的现场检查督导，并服从和落实整改要求。

第十一条持证上岗，严格落实所属分公司及客户单位有关保安员请销假、交接班、请示报告、勤务登记等制度。

第十二条执勤中及时发现巡逻区域内的可疑人可疑物，做到及时发现、上报并予以核查处置。

第十三条严格执行驻勤点岗位勤务方案，根据方案落实巡逻路线及岗位安排。

第十四条执勤中加强请示汇报，切实做到准确、及时传达上报。

第十五条保持工作场所与宿舍区域环境卫生及个人内务整洁。

第十六条工作期间应穿着统一制式的保安服装，佩戴统一标识，保持仪表严整。

（一）保持头发、面容整洁，发型文雅大方，不得染鲜艳彩发，男性不得留长发、大鬓角、剃光头、蓄胡须；

（二）不得有纹身、化浓妆，不得敞怀、露肩、露脐，不得佩戴首饰饰物；

（三）不得将保安制服与便服、便鞋混穿，工作期间不得穿短裤、拖鞋。

第四章行为规范

第十七条保安人员不得从事下列工作

（一）散布有损国家和公安机关声誉的言论，参加非法组织，参加旨在反对国家的集会、游行、示威等活动；

（二）违反保密工作规定，泄露国家秘密、警务工作秘密，为违法犯罪嫌疑人通风报信；

（三）穿着、佩戴人民警察制式服装及其标志，驾驶警车，行使人民警察职权，使用警械武器；

（四）打骂、体罚或唆使他人殴打被留置的违法犯罪嫌疑人；

（五）利用工作之便干扰办案；

（六）案件调查取证、出具鉴定报告、交通事故责任书；

（七）执行刑事强制措施；

（八）法律法规规定必须由公安机关人民警察从事的工作。

（九）独立执行涉及治安行政处罚，限制公民人身自由、刑事侦查、执行强制措施、搜查他人身体、住所或者扣押证件、财务等执法工作；

（十）其他违反相关法律法规的行为。

第五章工作纪律

第十八条严格遵守北京保安行业相关管理规定。

第十九条严格遵守北京市保安总公司各项管理规定。听从指挥，服从命令，按时到岗到位。

第二十条保安员在开展保安服务工作中不得有下列行为：

（一）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

（二）扣押、没收他人证件、财物；

（三）阻碍依法执行公务；

（四）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

（五）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；

（六）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；

（七）严禁以QQ、微信、微博等新媒体形式发布、传播涉及工作及执勤的相关信息，严禁私自接受媒体采访。

第六章奖罚

第二十一条保安员在协助和配合公安司法机关开展工作中，恪尽职守，在预防、制止、打击违法犯罪活动或涉访涉诉等各类事件中，成绩突出的按照总公司《保安员奖励办法》执行。

特殊贡献参照国家相关规定执行。

第二十二条保安人员违反有关管理规定的，由其所属分公司依据本公司相关内部制度规定予以处理；构成违法犯罪的，依法追究法律责任。

第七章附则

第二十三条本工作规范自发布之日起实施

第二十四条总公司系统各分公司应依据本工作规范，结合工作实际制定本单位保安员工作规范细则。

第二十五条本工作规范由北京市保安服务总公司负责解释。